Na czas

Regulamin serwisu Na czas

Wersja 1.0 z dnia 23 września 2026 r.

§ 1. Definicje

  1. Usługodawca – Michał Szymanderski-Pastryk, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP [NIP do uzupełnienia], adres: [adres do uzupełnienia], e-mail: kontakt@projektnaczas.pl.
  2. Serwis – aplikacja internetowa Na czas dostępna pod adresem projektnaczas.pl i w jego subdomenach, wraz z wiadomościami e-mail wysyłanymi przez aplikację.
  3. Usługa – udostępnianie Klientowi Serwisu na zasadach tego Regulaminu, w szczególności narzędzi do układania harmonogramu projektu na podstawie dokumentów, prowadzenia listy zadań, wskaźników i obowiązków, wysyłania powiadomień oraz przygotowania materiałów dotyczących oznaczania projektu.
  4. Klient – organizacja pozarządowa, inna osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, albo przedsiębiorca, która zawarła z Usługodawcą Umowę.
  5. Użytkownik – osoba fizyczna, która ma w Serwisie konto koordynatora i działa w imieniu Klienta (w tym Właściciel konta).
  6. Właściciel konta – Użytkownik, który założył konto Klienta albo któremu Klient nadał tę rolę. Właściciel konta zarządza abonamentem, danymi do faktur i kontami innych Użytkowników.
  7. Członek zespołu – osoba wskazana przez Klienta w Serwisie (np. pracownik, współpracownik, wolontariusz), która otrzymuje od Serwisu powiadomienia i link do panelu zadań bez zakładania konta.
  8. Treści Klienta – dokumenty, pliki, teksty, dane i inne materiały wprowadzone do Serwisu przez Klienta, Użytkowników lub Członków zespołu, a także wyniki ich przetwarzania w Serwisie.
  9. Abonament – odpłatny dostęp do Usługi na okres miesiąca albo roku, w ramach wybranego planu.
  10. Okres próbny – bezpłatny dostęp do Usługi po założeniu konta, na zasadach określonych w § 5.
  11. Moduł testowy – bezpłatna demonstracja Serwisu na fikcyjnych danych, dostępna bez zakładania konta.
  12. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta między Usługodawcą a Klientem na zasadach tego Regulaminu. Integralną częścią Umowy jest Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych dostępna pod adresem projektnaczas.pl/umowa-powierzenia.
  13. Funkcje AI – funkcje Serwisu wykorzystujące model sztucznej inteligencji dostarczany przez podmiot trzeci, w szczególności analiza dokumentów, pytania, propozycja harmonogramu, wskaźników, obowiązków i zasad oznaczania projektu.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługa jest przeznaczona dla organizacji i przedsiębiorców. Serwis nie jest przeznaczony dla konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  3. Jeżeli Klientem jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której Umowa nie ma charakteru zawodowego, przysługują jej uprawnienia przewidziane przez przepisy dla przedsiębiorców na prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia. Postanowienia Regulaminu sprzeczne z tymi przepisami nie mają do niej zastosowania.
  4. Użytkownik zakładający konto oświadcza, że jest upoważniony do zawarcia Umowy w imieniu Klienta. Jeżeli takiego upoważnienia nie ma, odpowiada wobec Usługodawcy na zasadach art. 103 Kodeksu cywilnego.
  5. Usługodawca może udostępniać Usługę bezpłatnie albo na warunkach szczególnych, np. w ramach pilotażu, promocji lub indywidualnej oferty. Warunki szczególne mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w jakim zostały uzgodnione na piśmie lub mailowo.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki Chrome, Firefox, Safari lub Edge z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie niezbędnych do logowania, a także aktywny adres e-mail.
  2. Usługodawca nie odpowiada za brak dostępu do Serwisu wynikający z niespełnienia tych wymagań albo z przyczyn leżących po stronie dostawców internetu lub poczty Klienta.
  3. Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykami, w szczególności przechwycenia danych lub zainfekowania urządzenia złośliwym oprogramowaniem. Klient powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia, w tym silne i poufne hasła.

§ 4. Konto i zawarcie Umowy

  1. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia adresu e-mail po wypełnieniu formularza rejestracji i zaakceptowaniu Regulaminu oraz Umowy powierzenia. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony.
  2. Klient zapewnia, że dane podane przy rejestracji i w ustawieniach konta są prawdziwe i aktualne.
  3. Użytkownik zachowuje hasło w tajemnicy i nie udostępnia konta innym osobom. Klient odpowiada za działania wykonane z użyciem kont jego Użytkowników i linków do paneli Członków zespołu, chyba że doszło do nich z winy Usługodawcy.
  4. Linki do paneli Członków zespołu działają bez hasła. Klient odpowiada za prawidłowe adresy e-mail Członków zespołu i niezwłocznie usuwa z Serwisu osoby, które nie powinny mieć dostępu do zadań.
  5. Właściciel konta może zapraszać kolejnych Użytkowników. Każdy Użytkownik akceptuje Regulamin przy pierwszym logowaniu.

§ 5. Okres próbny i Moduł testowy

  1. Po potwierdzeniu adresu e-mail Klient otrzymuje Okres próbny o długości wskazanej na stronie rejestracji (w dniu przyjęcia Regulaminu – 14 dni). W Okresie próbnym mogą obowiązywać ograniczenia, w szczególności liczby projektów i uruchomień Funkcji AI.
  2. Po zakończeniu Okresu próbnego dostęp do Serwisu zostaje wstrzymany, chyba że Klient zamówi Abonament. Okres próbny nie przechodzi automatycznie w płatny Abonament.
  3. Usługodawca może skrócić, wydłużyć lub odmówić Okresu próbnego, w szczególności jeżeli ta sama organizacja korzystała z niego wcześniej albo jeżeli rejestracja nosi znamiona nadużycia.
  4. Moduł testowy działa na fikcyjnych danych przygotowanych przez Usługodawcę. Zmiany wprowadzone w Module testowym są usuwane automatycznie po 24 godzinach. W Module testowym nie należy wprowadzać prawdziwych danych osobowych.

§ 6. Zakres Usługi i Funkcje AI

  1. Usługodawca udostępnia Serwis w wersji, w jakiej jest dostępny w danym momencie. Usługodawca może rozwijać, zmieniać, ograniczać lub wycofywać poszczególne funkcje, jeżeli nie pozbawia to Usługi jej zasadniczego charakteru. O istotnym ograniczeniu funkcji Usługodawca informuje Klienta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Funkcje AI mają charakter pomocniczy. Wyniki ich działania – w tym zadania, terminy, osoby, wskaźniki, obowiązki i zasady oznaczania – są propozycjami tworzonymi automatycznie i mogą być niepełne lub błędne.
  3. Klient samodzielnie weryfikuje wyniki Funkcji AI z dokumentami źródłowymi, umową dotacyjną, wytycznymi grantodawcy i obowiązującymi przepisami, zanim na nich polega. Zatwierdzenie planu w Serwisie oznacza, że Klient przyjmuje jego treść za własną.
  4. Serwis nie świadczy doradztwa prawnego, finansowego ani w zakresie rozliczania dotacji. Za realizację projektu, dotrzymanie terminów i rozliczenie dotacji odpowiada wyłącznie Klient.
  5. Do działania Funkcji AI Treści Klienta są przekazywane dostawcy modelu AI wskazanemu w Polityce prywatności i Umowie powierzenia, w zakresie niezbędnym do wykonania danej funkcji.
  6. Powiadomienia e-mail są wysyłane na podstawie danych wprowadzonych przez Klienta. Usługodawca nie gwarantuje, że każda wiadomość zostanie dostarczona lub przeczytana, w szczególności gdy trafi do folderu spam lub zostanie odrzucona przez serwer odbiorcy.

§ 7. Obowiązki Klienta

  1. Klient korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami oraz w sposób, który nie zakłóca jego działania.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    1. wprowadzanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, w tym tajemnicę przedsiębiorstwa lub prawa autorskie, jeżeli Klient nie ma do tego prawa;
    2. wprowadzanie złośliwego oprogramowania i podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu, kont innych Klientów lub infrastruktury Usługodawcy;
    3. automatyczne pobieranie danych z Serwisu, obciążanie go w sposób nieproporcjonalny, obchodzenie limitów lub zabezpieczeń;
    4. odsprzedaż, udostępnianie lub wykorzystywanie Serwisu do świadczenia usług osobom trzecim bez zgody Usługodawcy;
    5. wykorzystywanie Serwisu lub jego wyników do tworzenia konkurencyjnego produktu.
  3. Klient jest administratorem danych osobowych, które wprowadza do Serwisu, i zapewnia, że ma podstawę prawną do ich przetwarzania oraz przekazania Usługodawcy, a także że poinformował o tym osoby, których dane dotyczą. Klient nie wprowadza do Serwisu szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o zdrowiu) ani danych o wyrokach skazujących, chyba że jest to niezbędne i ograniczone do minimum – w takim przypadku odpowiada za to samodzielnie.
  4. Klient odpowiada za Treści Klienta i zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności wobec osób trzecich, które zgłoszą roszczenia w związku z Treściami Klienta lub korzystaniem z Serwisu przez Klienta niezgodnie z Regulaminem, i pokrywa związane z tym uzasadnione koszty, w tym koszty obsługi prawnej.
  5. Klient samodzielnie zabezpiecza kopie dokumentów, które wgrywa do Serwisu. Serwis nie jest archiwum dokumentacji projektu w rozumieniu umów dotacyjnych.

§ 8. Opłaty i płatności

  1. Po Okresie próbnym korzystanie z Usługi jest odpłatne zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie w chwili zamówienia albo ofertą indywidualną. Ceny są cenami brutto, zawierają podatek VAT.
  2. Abonament jest opłacany z góry za okres miesięczny albo roczny, przelewem na podstawie faktury pro forma albo przez operatora płatności PayU S.A.
  3. Zamówienie Abonamentu oznacza obowiązek zapłaty. Przy płatności przelewem Usługodawca wysyła fakturę pro forma z terminem płatności. Do upływu terminu płatności Serwis działa bez ograniczeń.
  4. Jeżeli Klient nie wyłączy odnawiania, na kilka dni przed końcem opłaconego okresu Usługodawca wysyła fakturę pro forma na kolejny okres. Brak zapłaty w terminie skutkuje zablokowaniem dostępu zgodnie z § 9.
  5. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku Usługodawcy albo potwierdzenia płatności przez PayU. Dostęp na kolejny okres Usługodawca włącza po zaksięgowaniu wpłaty.
  6. Usługodawca wystawia faktury VAT po otrzymaniu zapłaty i przesyła je w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę. Faktury mogą być wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur.
  7. Usługodawca może zmienić cennik. Zmiana obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się co najmniej 30 dni po poinformowaniu Klienta. Klient, który nie akceptuje zmiany, może wyłączyć odnawianie Abonamentu.
  8. Przekroczenie limitów planu nie powoduje dodatkowych opłat – Serwis blokuje wówczas daną funkcję do końca okresu albo do zmiany planu.

§ 9. Zawieszenie i blokada konta

  1. Usługodawca może zablokować dostęp do Serwisu dla Klienta, jeżeli:
    1. Klient nie zapłacił za Abonament w terminie – po upływie kilku dni od terminu płatności wskazanego na fakturze pro forma;
    2. zakończył się Okres próbny i Klient nie zamówił Abonamentu;
    3. Klient narusza Regulamin, prawo lub prawa osób trzecich;
    4. jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, w szczególności przy podejrzeniu przejęcia konta, ataku lub nadużycia;
    5. korzystanie z Serwisu przez Klienta w sposób nieproporcjonalny obciąża infrastrukturę lub generuje koszty rażąco przekraczające typowe korzystanie w ramach planu;
    6. wymaga tego przepis prawa albo żądanie uprawnionego organu.
  2. W przypadkach z ust. 1 lit. c–f Usługodawca może zablokować dostęp bez uprzedzenia, a w przypadku lit. c – także usunąć sporne Treści Klienta. Usługodawca informuje Klienta o blokadzie i jej przyczynie, chyba że nie pozwalają na to przepisy lub względy bezpieczeństwa.
  3. W czasie blokady Użytkownicy nie mają dostępu do projektów, Członkowie zespołu nie mają dostępu do paneli zadań, a powiadomienia nie są wysyłane. Treści Klienta pozostają zapisane zgodnie z § 11.
  4. Usługodawca odblokowuje dostęp niezwłocznie po ustaniu przyczyny blokady, w szczególności po zaksięgowaniu zaległej płatności.
  5. Blokada z przyczyn określonych w ust. 1 nie uprawnia Klienta do obniżenia opłaty ani do odszkodowania.

§ 10. Rozwiązanie Umowy

  1. Klient może w każdej chwili wyłączyć odnawianie Abonamentu – wtedy Umowa wygasa z końcem opłaconego okresu. Klient może też wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, wysyłając wiadomość z adresu Właściciela konta na adres kontakt@projektnaczas.pl.
  2. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, zmiany warunków dostawców, od których zależy działanie Serwisu, albo zakończenia rozwijania Serwisu. W takim przypadku Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany, opłacony okres.
  3. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient rażąco lub uporczywie narusza Regulamin, nie płaci za Abonament przez ponad 30 dni od terminu płatności albo działa na szkodę Usługodawcy lub innych Klientów. W takim przypadku opłata za bieżący okres nie podlega zwrotowi.
  4. Usługodawca może zakończyć świadczenie Usługi wszystkim Klientom, informując o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Usługodawca zwraca wówczas proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany, opłacony okres i umożliwia pobranie planów projektów w formacie PDF przed wyłączeniem Serwisu.
  5. Umowa wygasa także, jeżeli konto pozostaje nieaktywne (bez opłaconego Abonamentu i bez Okresu próbnego) przez ponad 90 dni.

§ 11. Treści Klienta po zakończeniu Umowy

  1. Klient może w każdej chwili usunąć projekt wraz z dokumentami. Usunięcie jest nieodwracalne.
  2. Po wygaśnięciu Okresu próbnego lub Abonamentu, zablokowaniu konta albo rozwiązaniu Umowy Usługodawca przechowuje Treści Klienta przez 90 dni, aby umożliwić przywrócenie dostępu po zapłacie, a następnie je usuwa. O planowanym usunięciu Usługodawca informuje Właściciela konta mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Na żądanie Klienta Usługodawca usuwa Treści Klienta wcześniej.
  3. Kopie zapasowe są nadpisywane w cyklu nie dłuższym niż 30 dni.
  4. Usługodawca przechowuje dane rozliczeniowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

§ 12. Zwroty

  1. Opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem § 10 ust. 2 i 4 oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  2. Usługodawca może według własnego uznania zwrócić Klientowi całość lub część opłaty, w szczególności w razie dłuższej niedostępności Serwisu, omyłkowej płatności lub zmiany planu. Zwrot takiej opłaty nie stanowi uznania roszczenia.
  3. Zwrot następuje tą samą metodą, którą dokonano płatności (dla PayU – przez PayU), a jeżeli nie jest to możliwe – przelewem na rachunek wskazany przez Klienta, w terminie 14 dni od decyzji o zwrocie. Usługodawca wystawia fakturę korygującą.

§ 13. Dostępność Serwisu

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności.
  2. Usługodawca może przeprowadzać przerwy techniczne, w miarę możliwości w godzinach wieczornych lub w weekendy, a o planowanych dłuższych przerwach informuje z wyprzedzeniem.
  3. Działanie Serwisu zależy od dostawców zewnętrznych, w szczególności dostawcy serwera, poczty, modelu AI i płatności. Przerwy lub zmiany po ich stronie mogą ograniczać działanie Serwisu.

§ 14. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada wobec Klienta wyłącznie za szkody rzeczywiste wyrządzone z jego winy, do wysokości opłat faktycznie zapłaconych przez Klienta za Usługę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę. Jeżeli Klient korzystał z Usługi bezpłatnie, odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona w granicach dopuszczalnych przez prawo.
  2. Usługodawca nie odpowiada w szczególności za:
    1. utracone korzyści, utratę dotacji lub jej części, obowiązek zwrotu dotacji, kary i korekty nałożone przez grantodawcę, utratę reputacji ani szkody pośrednie;
    2. skutki niedotrzymania terminów, niezłożenia sprawozdań, nieosiągnięcia wskaźników lub nieprawidłowego oznaczenia projektu;
    3. błędy, pominięcia i nieścisłości w wynikach Funkcji AI;
    4. treść dokumentów i danych wprowadzonych przez Klienta, Użytkowników i Członków zespołu;
    5. niedostarczenie lub opóźnienie powiadomień e-mail;
    6. przerwy i zakłócenia spowodowane przez dostawców zewnętrznych, awarie sieci, ataki, siłę wyższą lub działania Klienta.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani innych przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne z mocy prawa.
  4. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 15. Dane osobowe i analityka

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych, dla których Usługodawca jest administratorem (dane Użytkowników, dane rozliczeniowe, dane o korzystaniu z Serwisu), opisuje Polityka prywatności.
  2. Dane osobowe zawarte w Treściach Klienta Usługodawca przetwarza w imieniu Klienta na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiącej część Umowy.
  3. Usługodawca zbiera dane o korzystaniu z Serwisu – w szczególności odwiedzane podstrony, uruchamiane funkcje, czas i częstotliwość korzystania, liczby projektów, zadań, powiadomień i uruchomień Funkcji AI, a także dane techniczne i dzienniki zdarzeń. Wykorzystuje je do świadczenia i rozliczania Usługi, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi zgłoszeń, analizy i rozwoju Serwisu oraz przygotowywania statystyk.
  4. Usługodawca może tworzyć z danych o korzystaniu z Serwisu i z Treści Klienta dane zanonimizowane i zagregowane, które nie pozwalają zidentyfikować Klienta ani żadnej osoby, i wykorzystywać je bez ograniczeń czasowych, także po zakończeniu Umowy, w szczególności do rozwoju i ulepszania Serwisu oraz publikowania ogólnych statystyk.
  5. Usługodawca nie sprzedaje Treści Klienta i nie udostępnia ich osobom trzecim w innym celu niż świadczenie Usługi, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§ 16. Własność intelektualna

  1. Serwis, jego kod, wygląd, nazwa i znaki są własnością Usługodawcy lub są przez niego wykorzystywane na podstawie licencji. Umowa nie przenosi na Klienta żadnych praw do Serwisu poza prawem korzystania z niego na zasadach Regulaminu.
  2. Klient zachowuje prawa do Treści Klienta. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, kopiowanie, przetwarzanie i przekazywanie Treści Klienta podwykonawcom – w zakresie i przez czas niezbędny do świadczenia Usługi i wykonania uprawnień z § 11 i § 15.
  3. Plany, harmonogramy i inne materiały wygenerowane w Serwisie dla Klienta Klient może wykorzystywać bez ograniczeń na własne potrzeby.
  4. Uwagi i propozycje zgłaszane przez Klienta dotyczące Serwisu Usługodawca może wykorzystywać bez wynagrodzenia i bez ograniczeń.
  5. Usługodawca może informować publicznie, że Klient korzysta z Serwisu, w tym posługiwać się jego nazwą, chyba że Klient zgłosi sprzeciw na adres kontakt@projektnaczas.pl.

§ 17. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Usługi można zgłaszać na adres kontakt@projektnaczas.pl. Zgłoszenie powinno zawierać nazwę Klienta, adres e-mail konta i opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania i odpowiada mailem.

§ 18. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, zmiany warunków dostawców zewnętrznych, względów bezpieczeństwa lub konieczności doprecyzowania postanowień.
  2. O zmianie Usługodawca informuje Klientów mailem i w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli zmiana wynika z przepisów prawa lub względów bezpieczeństwa, termin może być krótszy.
  3. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę przed ich wejściem w życie ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po tym dniu oznacza akceptację zmian.

§ 19. Postanowienia końcowe

  1. Umowa podlega prawu polskiemu.
  2. Spory wynikające z Umowy rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem § 2 ust. 3.
  3. Strony porozumiewają się mailowo. Wiadomości wysłane na adres e-mail Właściciela konta albo adres do faktur uznaje się za doręczone Klientowi.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego stosuje się postanowienie najbliższe jego celowi gospodarczemu.
  5. Klient nie może przenieść praw i obowiązków z Umowy na osobę trzecią bez zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenieść Umowę na następcę prawnego lub nabywcę Serwisu, informując o tym Klienta.
  6. Regulamin jest dostępny pod adresem projektnaczas.pl/regulamin w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.